Ehdot ja käytännöt

Yleiset ehdot

Yleiset määräykset

Nämä käyttöehdot (”Ehdot”) säätelevät Of Finland & Co Oy:n (Y-tunnus: 3560768-9, jäljempänä ”me”, ”meidän” tai ”meitä”) ylläpitämän verkkokaupan käyttöä. Käyttämällä verkkosivustoamme ja palveluitamme sinä (”Asiakas” tai ”sinä”) sitoudut noudattamaan näitä ehtoja. Jos et hyväksy näitä ehtoja, sinun ei tule käyttää palveluitamme.

Palveluiden laajuus

Toimimme välittäjänä suomalaiseen kulttuuriperintöön liittyvien tuotteiden ja palveluiden myynnissä. Hoidamme maksut, asiakaspalvelun ja markkinoinnin, mutta tuotteiden virallinen myyjä on joko Of Finland & Co Oy tai kumppanibrändi. Voimme myös järjestää tai olla mukana järjestämässä tapahtumia joko itsenäisesti tai yhteistyössä kolmansien osapuolten kanssa.

Immateriaalioikeudet

Kaikki tällä verkkosivustolla oleva sisältö, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, teksti, kuvat, logot ja tuotekuvaukset, on Of Finland & Co Oy:n tai yhteistyökumppaniemme omaisuutta. Et saa kopioida, jakaa, muokata tai käyttää mitään tämän verkkosivuston sisältöä kaupallisiin tarkoituksiin ilman nimenomaista kirjallista suostumustamme. Sisällön jakaminen ei-kaupallisiin tarkoituksiin on sallittua, kunhan lähde mainitaan.

Tuotevastuut

Verkkosivustomme tarjoaa Of Finlandin ja sen yhteistyökumppanien myymiä tuotteita. Kunkin tuotetyypin vastuualueet ovat seuraavat:

Of Finlandin myymät tuotteet:
- We are the official reseller and are responsible for delivery, customer service, and addressing any issues related to your order.
- Delivery times may vary depending on supplier availability. We are not responsible for delays caused by issues beyond our control (e.g., supplier delays).
- For faulty products, we will coordinate with the supplier to resolve the issue. Please note that this may cause delays in handling your request.
Products Sold by Partner Brands:
- The partner brand is responsible for delivery, customer service, and addressing any issues related to your order.
- The delivery times, costs, and logistics displayed on our website are based on the information provided by our partner brands at the time of listing. However, these details are subject to change on the partner’s end, and discrepancies may arise between the information on our site and their current policies. As we do not handle the shipment of these products ourselves, we cannot be held responsible for any delays or changes in delivery times, costs, or logistics caused by updates on the partner’s side. We make every effort to ensure that the information on our website is accurate and up-to-date.
- Warranties and guarantees are provided and defined by the partner brand.

Vastuu ja vastuuvapauslausekkeet

Tuotevastuu: Emme ole vastuussa mistään yhteistyökumppaneidemme myymiin tuotteisiin liittyvistä vioista, vahingoista tai ongelmista. Kaikki vastuu on kyseisellä yhteistyökumppanilla.
Palveluhäiriöt: Emme ole vastuussa mistään palveluidemme häiriöistä, viivästyksistä tai katkoksista, jotka johtuvat kohtuullisen hallintamme ulkopuolella olevista tapahtumista, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, luonnonkatastrofit, lakot tai tekniset viat.
Kolmansien osapuolten linkit: Verkkosivustomme saattaa sisältää linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille. Emme ole vastuussa näiden verkkosivustojen sisällöstä tai käytännöistä.
Sähköpostimarkkinointi: Emme ole vastuussa MailPoet- palveluun tai WordPress-tietokantaan liittyvistä teknisistä häiriöistä, tietojen menetyksestä tai tietomurroista. Hyväksyt, että tietosi tallennetaan omalla vastuullasi, vaikka ryhdymmekin kohtuullisiin toimenpiteisiin niiden suojaamiseksi.
Tuotevastuut: Vastuumme tuotevirheistä, toimitusongelmista tai palveluhäiriöistä riippuu siitä, myykö tuotteen Of Finland vai yhteistyökumppanimerkki. Myymiemme tuotteiden osalta teemme yhteistyötä toimittajien kanssa ongelmien ratkaisemiseksi, mutta emme ole vastuussa kolmansien osapuolten aiheuttamista viivästyksistä.

Sähköpostimarkkinointi

Tilaamalla uutiskirjeemme tai sähköpostilistamme suostut vastaanottamaan meiltä markkinointiviestejä. Tietojasi, mukaan lukien sähköpostiosoitteesi, nimesi (jos annettu), tilaustilasi ja vuorovaikutustiedot, tallennetaan kolmannen osapuolen sähköpostimarkkinointityökaluilla, jotka ovat GDPR:n ja muiden asiaankuuluvien tietosuojamääräysten mukaisia.

Voit peruuttaa tilauksen tai pyytää tietojesi poistamista milloin tahansa. Emme ole vastuussa mistään teknisistä häiriöistä, tietojen menetyksestä tai tietoturvaloukkauksista, jotka liittyvät käytettyihin kolmansien osapuolten työkaluihin tai palveluihin. Hyväksyt, että tietosi tallennetaan omalla vastuullasi, vaikka ryhdymmekin kohtuullisiin toimenpiteisiin niiden suojaamiseksi.

Ehtojen muutokset

Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa. Kaikki muutokset julkaistaan verkkosivustollamme, ja sinun vastuullasi on tarkistaa ne. Palveluidemme käytön jatkaminen muutosten julkaisemisen jälkeen merkitsee muutettujen ehtojen hyväksymistä. Uutiskirjeemme tilanneet asiakkaat saattavat saada ilmoituksia merkittävistä muutoksista.

Emme ole vastuussa laajennusten tai WordPress-tietokantaan liittyvistä teknisistä häiriöistä, tietojen menetyksestä tai tietomurroista. Hyväksyt, että tietosi tallennetaan omalla vastuullasi, vaikka ryhdymmekin kohtuullisiin toimenpiteisiin niiden suojaamiseksi. or WordPress database. You acknowledge that your data is stored at your own risk, though we take reasonable measures to secure it.

Riitojenratkaisu

Näistä ehdoista tai palveluidemme käytöstä aiheutuvat riidat ratkaistaan Suomen lain mukaisesti. Oikeudenkäynnit käydään yksinomaan Suomen tuomioistuimissa.

Evästeiden käyttö

Tietosuojaseloste

Rekisterinpitäjä

Henkilötietojesi rekisterinpitäjä on Of Finland & Co Oy (Y-tunnus: 3560768-9).

Tiedonkeruu

We collect the following personal data:

Tilauksia varten: Nimi, osoite, yhteystiedot ja maksutiedot (käsitellään kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajien kautta).
Tapahtumia varten: Nimi, yhteystiedot ja maksutiedot (käsitellään kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajien kautta).
Markkinointia varten: Selailukäyttäytyminen, evästetiedot ja asetukset (kerätty kolmannen osapuolen analytiikkatyökaluilla).
Sähköpostimarkkinointia varten: Sähköpostiosoitteet, nimet (jos annettu), tilauksen tila, IP-osoitteet ja kampanjoiden vuorovaikutustiedot, jotka on tallennettu GDPR:n mukaisten kolmannen osapuolen sähköpostimarkkinointityökalujen avulla.
Tilausten täyttämistä varten: Nimi, osoite, yhteystiedot ja tilaustiedot. Näitä tietoja voidaan tarvittaessa jakaa toimittajien tai logistiikkakumppaneiden kanssa tilauksesi täyttämiseksi.

Tietojenkäsittelyn tarkoitus

Tietojasi käytetään seuraaviin tarkoituksiin:

Tilausten käsittely ja täyttäminen.
Asiakaspalvelu ja viestintä.
Markkinointi ja palvelujemme parantaminen.
Lakisääteisten velvoitteiden, mukaan lukien GDPR:n, noudattaminen.

Tiedon jakaminen

Saatamme jakaa tietojasi seuraavien kanssa:

Kolmannen osapuolen palveluntarjoajat maksujen käsittelyyn, toimitukseen ja suorituskyvyn seurantaan.
Email Marketing Data: Subscriber data is stored either in our WordPress database or on EU-based servers. This data is only shared to third parties as required for technical or legal reasons (e.g., compliance with GDPR requests).
Yhteistyökumppanit tilausten täyttämiseksi. Tietojasi voidaan jakaa toimittajien tai logistiikkakumppaneiden kanssa tilauksesi toimituksen varmistamiseksi. Tämä koskee sekä Of Finlandin myymiä tuotteita että yhteistyökumppaneiden myymiä tuotteita.

Tietojen jakaminen tilausten täyttämistä varten

Kun ostat tuotteita verkkosivustoltamme, tietojasi voidaan jakaa seuraavasti:

Of Finlandin myymien tuotteiden osalta tietojasi hallinnoimme me. Joissakin tapauksissa meidän on ehkä jaettava tarvittavia tietoja (esim. nimi, osoite tai yhteystiedot) toimittajiemme tai logistiikkakumppaneidemme kanssa tilauksesi täyttämiseksi tai ongelmatilanteiden ratkomiseksi. sold by Of Finland, your data will be managed by us. In some cases, we may need to share necessary details (e.g., name, address, or contact information) with our suppliers or logistics partners to fulfil your order.
Yhteistyökumppanibrändien myymien tuotteiden osalta tietosi jaetaan kyseisen brändin kanssa tilauksen täyttämisen , toimituksen ja asiakaspalvelun mahdollistamiseksi.

Jaamme vain vähimmäistiedot, joita tarvitaan tilauksesi täyttämiseen ja sujuvan toimitusprosessin varmistamiseksi.

Tietoturva

Toteutamme alan standardin mukaisia turvatoimenpiteitä henkilötietojesi suojaamiseksi. Turvallisuusjärjestelmämme perustuu luotettaviin kolmannen osapuolen työkaluihin ja palveluntarjoajiin, jotka kukin ovat vastuussa tietyistä tietoturvan ja tietosuojan osa-alueista, kuten salauksesta, suojatuista palvelimista ja luvattomalta käytöltä suojautumisesta.

Vaikka ryhdymme kaikkiin kohtuullisiin toimiin näiden turvatoimenpiteiden määrittämiseksi ja ylläpitämiseksi, emme voi taata tietojesi täydellistä turvallisuutta kolmansien osapuolten järjestelmien luontaisten rajoitusten ja mahdollisten haavoittuvuuksien vuoksi. Emme ole vastuussa näiden kolmansien osapuolten palveluiden tietoturvaloukkauksista, vioista tai toimintahäiriöistä.

Tietojen säilytys

Säilytämme henkilötietojasi seuraavasti. Kaikki tiedonsäilytys- ja -poistoprosessit automatisoidaan kolmannen osapuolen työkaluilla. Vaikka määritämme nämä asetukset tietojen säilytyskäytäntömme mukaisesti, emme ota vastuuta mistään kolmansien osapuolten työkalujen ja alustojen tai niihin liittyvien järjestelmien teknisistä vioista, toimintahäiriöistä tai rajoituksista, jotka voivat vaikuttaa näiden prosessien suorittamiseen. Säilytämme henkilötietojasi seuraavasti:

Order Data: Up to 6 months after order fulfilment, after which it is either deleted or anonymised.
Keskeneräiset tai peruutetut tilaukset: Tiedot toiminnasta, joka ei johtanut tilauksiin, tai peruutetuista, epäonnistuneista tai odottavista tilauksista säilytetään 4 viikkoa ennen niiden poistamista tai anonymisointia.
Email Marketing Data: Subscriber data is retained until you unsubscribe or request its deletion. After unsubscribing, your data will be deleted or anonymized within 4 weeks.

Oikeutesi

GDPR:n nojalla sinulla on oikeus:

Päästä käsiksi henkilötietoihisi, korjata niitä tai poistaa niitä.
Vastustaa tietojesi käsittelyä tai rajoittaa sitä.
Peruuttaa suostumuksensa markkinointiviestintään. Voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä osoitteeseen info@offinland.fi tai käyttämällä sähköposteissamme olevaa tilauksen peruutuslinkkiä.

Tilaus- ja toimitusehdot

Tilausprosessi

Tilaukset voi tehdä verkkokauppamme kautta, sosiaalisen median suoraostopainikkeiden tai mahdollisesti muiden käytössä olevien kanavien kautta.

Tilauksen tehtyäsi saat automaattisen sähköpostivahvistuksen. Tämä vahvistus ei tarkoita tilauksesi hyväksymistä; hyväksyntä tapahtuu, kun me tai yhteistyökumppanimme lähetämme tilauksen.

Hinnoittelu ja maksaminen

Hinnat ovat euroissa (EUR) ja sisältävät soveltuvan arvonlisäveron. Ne voivat muuttua ilman erillistä ilmoitusta.
Hyväksymme maksut kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajien kautta, jotka tukevat yleisimpiä luottokortteja ja muita yleisiä maksutapoja.
Kaikki maksut käsitellään turvallisesti.

Toimitus

Toimitusajat ja -kustannukset: Nämä vaihtelevat tuotteesta riippuen ja myyjä (Of Finland tai kumppanimerkki) määrittää ne. Tarkat toimitustiedot näkyvät kassalla. Toimitusajat, -kustannukset ja -logistiikan määrittää myyjä (Of Finland tai yhteistyökumppani) ja ne näkyvät kassalla. Pyrimme tarjoamaan tarkkoja tietoja, mutta eroavaisuuksia voi esiintyä kumppanin päivitysten vuoksi. Emme ole vastuussa kumppaniemme tai toimittajiemme aiheuttamista toimitusviiveistä tai -muutoksista, mutta autamme mahdollisten ongelmien ratkaisemisessa.
Elämykset: Saat elämysten osalta sähköpostivahvistuksen ostoksestasi, joka toimii lippuna. Tätä prosessia voidaan muuttaa tarjontamme monipuolistuessa.
Erilliset toimitukset: Jos tilauksesi sisältää Of Finlandin ja yhteistyökumppaneiden myymiä tuotteita, saatat saada erilliset paketit. If your order includes products sold by Of Finland and partner brands, you may receive separate packages.
Toimitusvastuu: Emme ole vastuussa yhteistyökumppaneidemme tai toimittajiemme aiheuttamista toimitusviiveistä tai ongelmista, mutta autamme mahdollisten ongelmien ratkaisemisessa.

Palautukset ja hyvitykset

Palautukset ja hyvitykset hallinnoi yhteistyökumppanibrändi. Katso heidän omat palautuskäytäntönsä saadaksesi lisätietoja aikatauluista, ehdoista ja prosesseista. Jos kohtaat ongelmia tai sinulla on kysyttävää palautuksista tai hyvityksistä, ota meihin yhteyttä, niin autamme sinua ohjaamalla kyselysi asianmukaiselle yhteistyökumppanibrändille ratkaisua varten.
Tapahtumien peruutuksiin ja hyvityksiin sovelletaan lipun ostoprosessin aikana määriteltyjä ehtoja.

Päivitetty: 9.4.2026